10:30 – 11:30 | 24 uur in de zorg: mini workshop

Max. 10 deelnemers

• Hoe zet je zorgtechnologie in op basis van de behoefte van zorgmedewerkers?
• Processen omtrent zorgtechnologie
• Een voorbeeldproces (VVT-zorg) uitwerken met andere zorginstellingen

Nienke Bink, Healthcare IT Consultant, Strict
Evelijn Ruijs, Adoptie Consultant, Strict
Edwin Rademaker, Product Manager Remote Healthcare, KPN Health

11:30 – 12:00 | Time is brain: hoe Trianect en KPN de beroertezorg versnellen

• Wat er komt kijken bij de ontwikkeling van zorgtechnologie
• Waarom zorgtechnologie en IoT hand in hand gaan

Coenraad Tamse, Commercieel Directeur, TrianecT
Titia Houwing, Business Consultant, KPN IoT

12:30 – 13:00 | Gegevensuitwisseling in regionaal verband: van visie naar praktijk 

• Optimaal samenwerken in regionaal en boven-regionaal verband op basis van databeschikbaarheid conform alle relevante standaarden en afsprakenstelsels.
• Voorbeeldcase Regio Midden-Holland: e-overdracht, proactieve zorgplanning, mentale gezondheid, dementienetwerk en eWallet.
• Verdere uitrol van use cases en opstap naar een landelijk dekkend netwerk en secundair gebruik. 

Teun van Bladel, Product Manager, KPN Health Exchange
Bonne Beenen, Commercial Lead Health Exchange, KPN Health

14:00 – 15:00 | 24 uur in de zorg: mini workshop
Max. 10 deelnemers

• Hoe zet je zorgtechnologie in op basis van de behoefte van zorgmedewerkers?
• Processen omtrent zorgtechnologie
• Een voorbeeldproces (VVT-zorg) uitwerken met andere zorginstellingen

Nienke Bink, Healthcare IT Consultant, Strict
Evelijn Ruijs, Adoptie Consultant, Strict
Edwin Rademaker, Product Manager Remote Healthcare, KPN Health

15:15 – 15:45 | Zorgdomotica die zich aanpast aan de zorg – en niet andersom

• Krapte op de arbeidsmarkt en de stijgende zorgvraag vragen om slimme, schaalbare en flexibele technologie zoals zorgdomotica
• Maar bestaande oplossingen sluiten niet altijd aan bij de dagelijkse uitdagingen van zorgprofessionals en cliënten
• Omring en KPN werkten samen aan het ontwikkelen van een zorgdomotica oplossing die schaalbaar is, cliënten ondersteunt en beter aansluit op de behoeften van zorgprofessionals

Coenraad Tamse, Commercieel Directeur, TrianecT
Titia Houwing, Business Consultant, KPN IoT
Bonne Beenen, Commercial Lead Health Exchange, KPN Health
Edwin Rademaker, Product Manager Remote Healthcare, KPN Health
Chantal van Ginkel, Productmanager ICT Zorgdomotica, Omring

1. Langer thuis door technologie; tussen droom en werkelijkheid…

Langer Thuis | Thema: Regie van de burger

Om aan de veranderende vraag te voldoen zal het zorglandschap fundamenteel (moeten) veranderen
Die verandering kan niet zonder technologie, maar niet alleen zorgtechnologie; ook ondersteunende technologie die het mogelijk maakt dat mensen het leven kunnen leiden dat ze willen
De ‘droom’ van langer zelfstandig thuis realiseren we niet door te blijven denken vanuit de bestaande zorgkaders; er is behoefte aan ‘assistive care’ als een nieuw element in ons stelsel

Luc de Witte, Lector Technologie voor Gezondheidszorg, De Haagse Hogeschool

2.Op naar een EHDS met ondersteuning van preventie 

Zorg zonder muren | Thema: Data

• Breid je blik op de Europese Health Data Space uit met WellData, dat naast medische gegevens ook welzijnsdata integreert voor betere preventie en gezondheidsbevordering
• Verken de ambities van het project op ethisch, juridisch en sociaal vlak, inclusief governance en duurzame verankering
• Ontdek welke stakeholders cruciaal zijn in een preventiegerichte dataruimte en volg de roadmap naar bredere inzetbaarheid van welzijnsdata

Pieter van Gorp, Associate Professor in Digital Health Platforms, Technische Universiteit Eindhoven

3. Van Silo’s naar Samenwerking: Efficiënte Gegevensuitwisseling in de Zorg

Zorg zonder muren | Thema: Data

Een landelijk dekkend netwerk vormt het fundament voor domein overstijgende zorg met veilige en efficiënte gegevensuitwisseling, waarbij een eenduidig vertrouwensstelsel zoals Twiin essentieel is voor verdere ontwikkelingen in het land, en op Europees niveau voor de EHDS
Laten we de stap zetten van losse ketens naar echte netwerkzorg, waarin onder anderen ziekenhuizen, eerste lijn, GGZ, sociaal domein en welzijnsorganisaties samen rond de burger werken
Van visie naar oplossingen laten we zien hoe technologie, interoperabiliteit en slimme samenwerking integrale zorg mogelijk gaat maken.

Annelie Oortwijn, Specialist Digitale zorg, ChipSoft
Lisanne Wolsink, Themaspecialist Gegevensuitwisseling & Beleid, ChipSoft

4. Bewegen bij kinderen met een aangeboren hartafwijking: samen op weg naar ondersteunende interventies

Langer Thuis | Thema: Regie van de burger

Hoe kunnen we kinderen met een chronische ziekte stimuleren om meer te bewegen in hun dagelijks leven? In een samenwerking van verschillende onderzoeksprojecten wordt deze uitdaging aangegrepen, met als startpunt bewegen bij kinderen met een aangeboren hartafwijking

• Transdisciplinaire samenwerking om een complexe uitdaging aan te pakken
• Verschillende perspectieven begrijpen en samen innoveren: combineren van disciplines en samen met de doelgroep onderzoeken en ontwerpen
• Op weg naar evidence-based interventies ter ondersteuning van kind, gezin en omgeving: een overzicht van onderzoeks- en ontwerpactiviteiten

Kim Boltjes, PhD Candidate, TU Delft
Jelle Man, Technisch geneeskundige & Postdoc onderzoeker, Erasmus MC & Convergence Healthy Start
Rebecca Meuldijk, PhD candidate Pediatric Cardiology, Erasmus MC – Sophia Kinderziekenhuis
Hidde Hardon, Promovendus, ErasmusMC Sophia Kinderziekenhuis

5. Wat als luchtvaart en zorg van elkaar leren? – Slimmer samenwerken onder druk
Zorg zonder muren | Thema: Data

• Veiligheid vs. flexibiliteit: Wat de cockpit leert van het ziekenhuisbed – en omgekeerd.

• Mens + systeem = zorgtechnologie die werkt: Hoe luchtvaartprincipes kunnen helpen bij digitale transformatie in de zorg.

• Van data naar besluitvorming: Hoe beide sectoren omgaan met informatie onder tijdsdruk, en waar de echte winst

Marald Wikkeling, MD, MBA, CMIO, vaat -en lymphoedeem chirurg, Heelkunde Friesland lokaties Nij Smellinghe Ziekenhuis en FisiusMC

6. AI-tekstanalyse in de zorg: van rapportage naar waardevolle inzichten

Zorg zonder muren | Thema: Data

• Ontdek hoe AI-tekstanalyse in één oogopslag waardevolle trends en antwoorden uit duizenden zorgrapportages haalt.
• Zet losse rapportages dankzij slimme tabellen direct om in bruikbare inzichten voor je hele organisatie.
• Ervaar hoe je met één druk op de knop concrete meerwaarde creëert voor patiënt en organisatie.

Mathijs Koenen, Business Development Executive, SureSync by Visma
Daan Ooms, Product Owner, EscuLine

7. Van norm naar praktijk: zo brengen we privacy & security echt in de praktijk

Zorg zonder muren | Thema: Privacy & Security

• Waarom goede privacy en security onmisbaar zijn voor cliënten én zorgprofessionals
• Hoe je als ehealth-leverancier bijblijft in een jungle van regels, zonder vast te lopen
• Hoe we dagelijks de balans zoeken tussen wat moet, wat kan en wat fijn werkt

Iwana Bosman, Compliance Officer, Minddistrict
Rob Peters, CFO & Managing Director, Minddistrict

8.Digitale passende zorg aantoonbaar effectief: drie voorbeelden van effectiviteitsonderzoek naar digitale zorg in verschillende stadia 

Deze sessie duurt van 10:45 t/m 11:45 

Zorg zonder muren | Thema: Data

• Er is veel digitale zorg beschikbaar waarvan de effectiviteit niet is aangetoond
• Passende digitale zorg is goed en transparant onderzocht
• In deze sessie krijg je drie voorbeelden van effectiviteitsonderzoek naar digitale zorg in verschillende stadia:
  – Digitale zorg in de pilot fase: Jichtmonitoring op afstand
  – Digitale zorg klaar om op kleine schaal te worden verspreid: Digitale prehabilitatie
  – Digitale zorg klaar voor landelijke verspreiding: Luchtbrug

Tijn Kool, Professor Appropriate Care/hoogleraar Passende Zorg, Radboudumc
Lise Verhoef, Senior onderzoeker, epidemioloog, Sint Maartenskliniek
Hermien Scheurs, Associate Professor of Surgery & Surgical oncologist & thoracic surgeon, Northwest Clinics Alkmaar
Lara van den Wijngaart, Kinderarts-pulmonoloog, Luchtbrug

9. Van idee tot implementatie: hoe ziekenhuizen hun eigen klinische innovaties kunnen versnellen met itelogic

• Hoe ziekenhuizen hun eigen algoritmes en scores (zoals EWS of sepsisdetectie) sneller en volgens MDR-richtlijnen kunnen omzetten in klinisch inzetbare toepassingen.
• Hoe de Medical Device Data Gateway en itelogic rule engine de brug vormen tussen data, medische apparaten, EPD’s en alarmsystemen voor real-time, betrouwbare signalering.
• Hoe Yourizon zorgt voor de veilige integratie van deze oplossingen in de bestaande ICT-omgeving van het ziekenhuis, zodat innovaties praktisch en schaalbaar worden.

Peter Hof, CEO, itemedical

1. Hybride zorg: do’s en don’ts

Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

• Inspirerende praktijkervaringen en voorbeelden van de do’s en don’ts bij de transformatie naar hybride zorg
• Inzicht in de veranderkundige uitdagingen én kansen voor projectleiders en (programma)managers
• Praktische handvatten en concrete tips om hybride zorg succesvol te verankeren binnen jouw care of cure organisatie

Rob Göring, Managing Consultant, Beter Healthcare
Sander Nikkessen, Healthcare Consultant, Beter Healthcare

2. Meten in de keten: Op elk moment van de zorgreis de juiste inzichten

Zorg zonder muren | Thema: Data

In deze sessie duiken we dieper in de kracht van data en technologie voor betere zorg.

• Van inzicht naar impact: Hoe de tactische inzet van vragenlijsten bijdraagt aan écht passende zorg.
• Naadloze zorgreis: Hoe je met slimme technologie, zoals AI, informatiegaten overbrugt en de zorgcontinuïteit verbetert.
• Effectiever samenwerken: Praktische handvatten voor het delen van inzichten, met de cliënt altijd centraal

Jarno Meijer, CEO, Therapieland & Gezondeboel
Hilco Frens, Commercieel directeur, Lighthouse Software

3. TaBOOH op de werkvloer

“taBOOH op de werkvloer” is een wervelende keynote die je meeneemt op een reis doorheen allerlei taboes waar we dagelijks mee in aanraking komen. Filip overhandigt je drie sleutelwoorden en de perfecte gespreksstarters om taboes te doorbreken. Wees voorbereid, want na deze keynote zal geen taboegesprek nog hetzelfde zijn.

Met de keynote “taBOOH” laat Filip mannen en vrouwen inzien hoe taboes ons belemmeren. Hij illustreert hoe menstruatie, zwangerschap en menopauze vrouwen excluderen. Hoe eenvoudige zaken zoals poep en plas tot onnodige schaamte leiden. Hoe moeilijk het is voor mannen om “man” te zijn. De keynote slaagt erin:

• Inclusieve gesprekken te starten
• Productiviteit te bevorderen
• Veilige werkomgeving te creëren

Het is een grappige en ongemakkelijke, maar vooral broodnodige lezing. Die zowel werknemers als leidinggevenden aanspreekt om taboes te doorbreken en inclusie te creëren.

Filip de Groeve, Gepassioneerde verhalenverteller, keynote spreker en 20 jaar actief in gezondheidsmarketing

4. Passende digitale Zorg tijdens iedere fase van de Patient Journey
Zorg zonder muren | Thema: Data

• Optimalisatie pre- en postoperatieve processen
• Zorg op afstand bij chronisch zieke patiënten
• Netwerkzorg als verbinder naar de toekomst

Fleur Maagdenberg, Product Owner Development Enovation Funatic
Thomas Timmers, Co-Founder Patient Journey App

5. Wanneer technologie schuurt met zorgwaarden: hoe blijf je trouw aan kwaliteit?
Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

• Signaleer de spanning tussen kwaliteit en efficiency. Herken situaties waarin digitale systemen botsen met jouw professionele waarden.
• Analyseer wanneer je wel of juist niet in actie komt als systemen schuren met waarden. Verken aan de hand van eigen ervaringen wat jou helpt of tegenhoudt bij bijvoorbeeld het aanspreken van de collega, het afwijken van een regel/protocol of het tegenspreken van een AI-advies.
• Identificeer factoren die bijdragen aan zorgvuldige besluitvorming. Ontdek wat jou en jouw collega’s helpt om keuzes te maken die passen bij kwaliteit en jouw persoonlijke waarden.

Yvonne Lammertink, Ethiekondersteuner, iLonk

6. Dagelijks Leven vertelt: Een toekomstbestendige inzet van mobiele devices ter ondersteuning van de zorg
Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

• Efficiënt beheer en inrichting
• Persoonlijk gebruik of gedeeld gebruik
• Devicekeuze passend bij persona’s

Sander Wijnen, Business Developer Healthcare, ARP
Luc Janssen, Technical Expert, ARP
Ingrid ten Napel, Proces- en Informatiemanager, Dagelijks Leven

1. Hoe bouw je aan een ecosysteem voor zorg in een hypernerveuze samenleving?

Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

• Hoe werkt Saffier aan innovatie door middel van de Cirkel van Samenredzaamheid
• Positionering ouderenzorg in een breder zorgecosysteem
• Veranderingen op het gebied van o.a. gespreksvormen, verwachtingen en samenwerkingsverbanden

Gerbrand de Jong, Manager informatisering en automatisering

2.Start je Kickstart Informatiebeveiliging en Privacy

 Zorg zonder muren | Thema: Privacy & Security

De kickstart Informatiebeveiliging en Privacy (IB&P) wordt gefinancierd door het ministerie van VWS en is gratis voor zorgorganisaties in de langdurige zorg.

• Direct inzicht: Hoe kan je organisatie voldoen aan de nieuwe eisen van NIS2 en NEN 7510?
• Flexibele modules: Kies de aanpak die past bij jouw huidige situatie en behoeften.
• Begeleiding door experts: Ons team bestaat uit CISO’s, veranderkundigen, auditors en wet en regelgevingsexperts.
• Praktische toepasbaarheid – De ontwikkelde modules en producten zijn in samenwerking met het zorgveld tot stand gekomen.

Cevin Krooneman, Senior Adviseur Kickstart IB&P, ICTU
Joost Wagenaar, Senior Adviseur Kickstart IB&P, ICTU

3. Digitalisering en databeschikbaarheid als drijvende kracht voor netwerksamenwerking, voor zorg en sociaal domein

Zorg zonder muren | Thema: Data

• RTA’s en werkafspraken 0e t/m 2e lijn, basis voor digitalisering en databeschikbaarheid
• Digitalisering en databeschikbaarheid als ondersteuning van de uitvoering
• Fundamentopgave regionale cross-sectorale data-infrastructuur

Elske van der Pol, Programmamanager, RSO Trijn
René van de Klomp, Programmamanager, RSO Trijn

4. Opschalen van beweging Vertrouwd Thuis – van plan naar praktijk
Langer Thuis | Thema: Arbeidsmarkt

• Van visie naar beweging: hoe ‘Vertrouwd Thuis’ ontstaat wanneer we stoppen met denken in zorg en beginnen met organiseren rond leven.
• Strategisch schuren: hoe je echte alignment creëert tussen visie, gedrag en systemen en wat het vraagt van leiderschap op alle niveaus.
• Waarom standaardiseren niet werkt: Met praktijkvoorbeelden laten zien dat betekenisvol opschalen wél kan.

Najla van Veen – Mirzakhyl, Programmaleider, Van Zorg Naar Gewoon Leven
Tiemen Meijer, Manager Inkoop ouderenzorg wiz, Zorgkantoor Zilveren Kruis
Margot Gerrits, Directeur Bij u thuis, ZorgSpectrum

5. Burgerperspectief belangrijker dan ooit bij gegevensuitwisseling in de zorg

Zorg zonder muren | Thema: Regie van de burger

• MedMij in vogelvlucht – opschaling en productontwikkeling in 2025/2026
• Burgerperspectief belangrijker dan ooit; hoe betrekt MedMij de burger bij haar beleid en productontwikkeling?
• Overzicht in het landschap van databeschikbaarheid en MedMij daarin

Iris Seriese, Product Owner, Stichting MedMij

6. Succesfactoren voor effectieve hybride zorg in de regio

Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

• Hoe digitale triage, live chat en beeldbellen wachttijden verkorten en de druk op praktijken verminderen
• Hoe hybride ANW-zorg kan worden georganiseerd met directe ontlasting van het lokale HAP team
• Hoe AI nu al wordt ingezet om hybride zorg te ondersteunen voor zowel zorgverlener als patiënt

Caroline Besuijen, Algemeen Directeur, Medicinfo

7. Van idee naar structurele bekostiging: digitale zorg vooruit!

Zorg zonder muren | Thema: Financiering

• Stapsgewijs inzicht in structurele financiering van digitale zorginnovaties, met beeldbellen als praktijkvoorbeeld, in samenwerking met Zorg voor innoveren, ZIN, NZa en ZonMw
• Het gebruik van de handleiding beoordeling digitale en hybride zorg (ZIN) en de wegwijzer bekostiging digitale zorg (NZa)
• Beoordeling, bekostiging en regelgeving voor het duurzaam verankeren van digitale innovaties in de zorgpraktijk

Rik Wisselink, Regioadviseur, Zorg voor innoveren
Roos Kolthof, Adviseur MedTech, Zorginstituut Nederland
Anthony Heil, Projectleider digitale zorg, Nederlandse Zorgautoriteit

1. De ‘EngiNurse’ als toekomstbestendige zorgprofessional

Eerder naar huis | Thema: Arbeidsmarkt

• Is een toekomstbestendige bruggenbouwer tussen de klinische praktijk en technologische innovaties
• Dragen actief bij aan de ontwikkeling en verbetering van medische technologie en hebben een hoge mate van datageletterdheid
• Garandeert dat de gezondheidszorg beter voorbereid is op toekomstige uitdagingen zoals personeelstekorten en digitalisering

Rick van Loon, Senior-onderzoeker en docent, Fontys

2. Gezondheidsverbetering door regionale datasamenwerkingen

Thema: Data

Martine van de Gaar, CEO, Linksight

3. Stand Up Dialoog: verbinding over de grenzen heen

Over systemen, vertrouwen en samenwerken voorbij de muren van domeinen
Zorg stopt niet bij de grenzen van een instelling of domein. In dit panel gaan bestuurders uit de cure, care, het sociaal domein en de huisartsenzorg met elkaar in gesprek over wat er nodig is om systemen écht te koppelen, informatie te delen, samenwerking te verankeren en vertrouwen op te bouwen.

We leggen de vinger op de knelpunten én de kansen voor integrale zorg, met extra aandacht voor de cruciale en vaak onderbelichte rol van de VVT-sector in de keten.

Martijn Wiesenekker, Lid Raad van Bestuur, Haaglanden Medisch Centrum
Rein Souwerbren, Voorzitter Raad van Bestuur, Topaz
Miriam Heringa, Bestuurder, KesslerPerspektief
Mariëtte Willems, Bestuurslind, Landelijke Huisartsen Vereniging

4. JTTG Prijs: Meet & Greet

Maak kennis met de 3 personen en de 3 organisaties die genomineerd zijn voor de JTTG Prijs, als ook met enkele juryleden. Via korte pitches zullen zijn het e.e.a. delen over wat heb op dit moment het meest bezig houdt in de zorg. Na deze sessie zullen de prijzen worden uitgereikt aan de twee winnaars, op het hoofdpodium.

Genomineerde organisaties:

• Groene Zorg Alliantie (spreker te bepalen)
• Alii
• Maeykehiem

Genomineerde personen:

• Chantal van Spaendonck
• Wouter Kroese
• Agda Leite

Marcel van der Kuil, Data/ AI Engineer, BBO.Life

1. Explore the future of Healthcare: Hoe je succesvol richting toekomstbestendige zorg navigeert
Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

Hoe navigeer je richting toekomstbestendige zorg in een steeds complexere en continu veranderende wereld? Tijdens onze workshop op het Mobile Healthcare Festival nemen we je mee op een visuele én ervaringsgerichte reis langs de belangrijkste succesfactoren voor duurzame verandering.

De reis van een goed idee naar daadwerkelijke verandering is vaak complex. Hoe zorg je dat jouw organisatie de benodigde stappen naar de zorg van de toekomst kan maken? En hoe neem je alle betrokkenen daarin mee? In onze interactieve workshop tijdens het Mobile Health Festival 2025 ervaar je wat er nodig is om succesvol te veranderen. We geven je de tools om je eindbestemming te bereiken. Onderweg verken je de elementen die bij een verander- of innovatieproces komen kijken. Je ziet wat er speelt, voelt waar het schuurt en beleeft hoe je anderen in beweging kunt krijgen. Met behulp van een unieke werkvorm word je zelf onderdeel van de reis.

Samen met je team kijk je kritisch naar het gezamenlijke doel: waar willen jullie naartoe en wat is nodig om daar te komen? Onderweg ervaar je wat het vraagt om keuzes te maken, op één lijn te komen én in beweging te blijven. Aan het eind van de reis heb je nieuwe inzichten opgedaan over samenwerken, eigenaarschap en de dynamiek van verandering. Zo krijgen jij én je team concrete handvatten om verder te komen. Schrijf je snel in, want het aantal plaatsen is beperkt.

Jort Neijenhuis, Eigenaar, Lodamind
Liselotte Heesbeen, Visual Designer, Lodamind

 2. Respiratie Dashboard op de IC: hoe data bijdraagt aan continu leren in de zorgpraktijk

Eerder naar huis | Thema: Data

Hoe zorg je ervoor dat innovatieve datatoepassingen ook echt waarde toevoegen in de kliniek? Tijdens deze sessie deelt Willemijn een praktijkvoorbeeld uit het Erasmus Medisch Centrum (MC) waar data, continu leren en kwaliteit van zorg samenkomen. Op de Intensive Care Unit (ICU) is een protocol voor beademing omgezet in een near realtime dashboard. Hierdoor kan men direct ingrijpen en niet pas retrospectief.

• Hoe datagedreven toepassingen leiden tot betere kwaliteit van zorg voor de patiënt
• Inzichten uit de ontwikkeling van het respiratie dashboard
• Praktische lessen uit de implementatie – waaronder het belang van vertrouwen in technologie

Willemijn Berkhout, PhD Candidate – Artificial Intelligence & Intensive Care Medicine bij Erasmus MC, Erasmus MC ism SAS
Bram Schipper, Account Executive HealthCare NL, SAS

3. Hoe zorgen we dat digitale zorg écht werkt voor iedereen?

Langer thuis | Thema: regie van de burger

• Voorkom ongelijkheid: elke systeemverandering vergroot de kloof als we geen rekening houden met verschillen. Hoe zorgen we samen dat digitale zorg juist bijdraagt aan gelijke kansen?
• Vergroot de impact: alleen als iedereen kan meedoen, kunnen we digitale zorg opschalen én de maatschappelijke waarde verzilveren. Wat kan jouw organisatie hieraan bijdragen?
• Ervaar het verschil: ontdek hoe wij met de juiste ondersteuning patiënten, cliënten, mantelzorgers én zorgverleners écht verder helpen
• Leer uit de praktijk: concrete succesverhalen, inzichten en lessen uit duizenden vragen die wij dagelijks beantwoorden bij Stichting Helpdesk Digitale Zorg

Merlijne Sonneveld, Oprichter & bestuurder, Helpdesk Digitale Zorg

4. Ready to take off: build the customer journey!

Zorg zonder muren | Thema: Arbeidsmarkt

Wat als een vliegtuig vertrekt zonder de klant? Ja, echt – het gebeurt!
In de zorg worden prachtige, innovatieve projecten bedacht… maar vaak zonder dat de patiënt of zorgprofessional direct betrokken is. Terwijl juist hún inzichten het verschil maken tussen een goed idee en een échte verbetering van zorg.
Hoe zorg je ervoor dat iedereen, van cliënt tot verpleegkundige, écht meedoet in het ontwerpproces? En hoe creëer je samen een visie die ook echt gedragen wordt? Hoe kan je serieuze vragen, speels benaderen en komen tot krachtige resultaten?

Ontdek de methodiek LEGO® SERIOUS PLAY® 

Tijdens deze korte, interactieve workshop ervaar je zelf hoe LEGO® SERIOUS PLAY® kan helpen om:

• Afdelingsgrenzen te doorbreken en samenwerking te versterken.
• Input krijgen van iedereen die aan tafel zit.
• Creatieve inzichten verzamelen van cliënten, verpleegkundigen en andere betrokkenen.
• Een gedeelde visie te bouwen op toekomstgerichte en patiëntgerichte zorg.

Marije Kooi, Organisatieantropologe, Seriousplaycoach